❓ よくある質問

PTAや町内会の旗振り当番、病院の当直表、スポーツクラブのグラウンド当番など、「定期的な当番」を自動で作成・管理できるWebサービスです。メンバーを登録して条件を設定するだけで、希望や担当回数を考慮した当番表案が数秒で生成されます。メンバーはスマートフォンから自分の担当日を確認でき、前日にはプッシュ通知でリマインドされます。

PTA・町内会・自治会などの地域団体、病院・クリニック・介護施設、学校・保育園、スポーツクラブ・少年野球チーム、会社・オフィスの担当当番管理など幅広くご利用いただけます。「定期的な当番が必要な場所」であればどこでも使えます。

作成した当番表は以下の方法でメンバーに配布できます。

・PDFで出力
・担当カレンダーのリンクを送付（閲覧専用・パスワードなし）
・招待リンクから個人ページを発行（参加したメンバーが各自の個人ページからリマインド通知の受信や代替申請などの機能を使えます）

不要です。スマートフォン・PC のブラウザからご利用いただけます。iPhone でも Android でも対応しています。

通知の受け取り方は登録時のウィザードで以下の 3 通りから選べます。

・LINE 通知（ProL プラン）：友だち追加と 6 桁送信の 2 ステップで完了。アプリのホーム画面追加は不要
・プッシュ通知：iPhone はホーム画面追加、Android はブラウザのまま許可
・メール通知：登録時に入力したメールアドレス宛

LINE を選ぶ場合は iPhone の「ホーム画面に追加」のステップが省略できるので、IT が苦手な高齢メンバーにとくにおすすめです。

はい。メンバーには「招待リンクを送るだけ」で参加できます。スマホで開いて言語を選ぶだけで個人ページが発行されるので、ITが苦手な方でも迷わず使えるシンプルな画面設計にしています。メンバーが日々操作するのは「自分の担当日の確認」と「了解ボタンのタップ」が中心です。

はい、無料プランがあります。メンバー30名まで・仕事定義1件・月1回の自動生成が無料でご利用いただけます。また現在は試用期間中のため、2026年8月までは ProL プラン（LINE 通知付き）の全機能が無料でお使いいただけます。

Pro プランは月額780円（税込）。個人ページ＋ホーム画面通知（メール・プッシュ・受信箱）が使え、メンバー上限100名まで対応します。LINE 通知は付きません。

ProL プランは月額1,480円（税込）。Pro の全機能に加えてLINE 通知が配信されます。担当日前のリマインド、当番表確定のお知らせ、代替申請と引き受けの機能を LINE で行いたい場合は ProL プランが必要です。

どちらも月払い（年払いは月払い相当額の約10%割引）から選べ、いつでも解約・プラン切替ができます。解約後の翌月から課金が停止されます。クレジットカード決済（Stripe）に対応しています。

データはすべてそのまま引き継がれます。登録済みのメンバー・仕事定義・スケジュールがすべて保持された状態で Pro / ProL の機能が使えるようになります。Pro ↔ ProL の切替もデータを保持したまま可能です。ダウングレードした場合は無料プランの制限が適用されますが、データ自体は削除されません。

もちろんご利用いただけます。現在は組織の種類による価格差は設けていませんが、小規模な PTA・町内会の場合、無料プランで十分まかなえるケースも多いです。LINE で連絡を取りたい団体には ProL（月¥1,480）、メール・プッシュ通知だけで十分な団体には Pro（月¥780）をおすすめします。

はい、決済の正式開始前（2026年8月31日まで）であれば、ダッシュボードの「プラン」画面の「❌ 申し込みをキャンセル」ボタンからいつでも無料で取り消せます。

キャンセル後は別プランで再申込みも可能なので、「やっぱり ProL にしたい」「Pro にダウングレードしたい」などプラン変更にもご利用いただけます。

2026年9月1日以降は通常の解約フロー（次回課金日の前日までに解約手続完了で次回以降課金停止）となります。

ご登録いただいたメンバー情報・LINE 連携・個人ページの設定・当番表履歴などはすべて保持されます。

試用期間終了後に無料プランへ自動的にダウングレードされても、再度有料プランへアップグレードした際は試用期間中のデータをそのまま使って即時再開できます。

ただし、ダウングレード後 12 ヶ月以上ログインもアップグレードもない場合は、個人情報保護の観点から事前通知のうえ個人ページ機能関連データを削除します。削除予定の 3 ヶ月前・6 ヶ月前・9 ヶ月前・11 ヶ月前・1 週間前の合計 5 回、登録メール宛にご連絡いたします。

試用期間中（2026年8月31日まで）は、Pro / ProL プランへお申込みいただいてもクレジットカード登録のみで実際の課金は発生しません。

2026年9月1日以降、登録カードに対して自動的に課金が開始されます。試用期間中にお申込みを行わない場合、本サービスは自動的に無料プランへ移行し、課金は発生しません。

管理者画面の「💳 プラン」ページから「プランを管理（Stripe）」ボタンで Stripe Customer Portal を開き、いつでも解約できます。

・解約は次回課金日の前日までに手続きすれば翌請求から課金停止
・解約予約完了後も、現在の請求期間の末日までは Pro / ProL の全機能をそのままお使いいただけます（途中解約による日割り返金はありません）
・解約予約完了時と、解約期日経過後（プラン切替時）の2 回、確認メールが登録メールアドレスに届きます
・解約後は自動的に無料プランへ切替わります（データは保持されます）

引き止めページや特別な手続きは設けていません。特定商取引法11条4号の趣旨に基づく明示的な解約導線です。

解約後も登録メンバー・スケジュール・LINE 連携などのデータはそのまま保持されます。無料プランの制限（メンバー 30 名以内・仕事定義 1 件・月 1 回生成）の範囲で引き続き当番表メーカーをご利用いただけます。

後日「やっぱり再開したい」場合は、Pro / ProL に再アップグレードするだけで以前の状態から即時再開できます。

データを完全に削除したい場合は、管理者画面の「設定」→「アカウント削除」から削除可能です（復旧不可）。

※ 無料プラン状態のまま 12 ヶ月以上ログインがない場合は、個人情報保護の観点から事前通知（合計 5 回）のうえ個人ページ機能関連データを削除します。

はい、対応しています。

PTA 連合会・大規模町内会・大規模介護施設・学校全体での運用など、100 名を超える団体には個別にお見積りをお送りしています。

メンバー登録の予定数をご確認のうえ、info@tobanmaker.harmuni.jp までメールでお問い合わせください。通常 1〜2 営業日以内にお見積りをご返信いたします。

管理者は2 つの方法でメンバーを追加できます。

・① 個別招待：管理者画面でメンバー情報（名前のみ必須）を作成 → 個別の招待 URL が発行されます。これを LINE・メール・QR 印刷などで本人に渡せば登録完了。お一人ずつ確実に把握したい少人数のグループ向け。

・② 自己登録 URL を一括配布：管理者画面で 1 本の「自己登録 URL」を発行 → 保護者 LINE グループや町内会掲示板に一斉投稿 → メンバー自身が名前を入力して登録（管理者が承認したうえで参加）。人数が多くて一人ひとり手入力したくないとき向け。

個別招待は印刷チラシ（QR コード付き）でも配布できるので、対面で渡せるグループでも便利です。

自己登録 URL には3 重のスパム・誤登録対策を組み込んでいます。

・管理者承認制：自己登録した方は「⏳ 承認待ち」状態で待機し、管理者が一覧で確認したうえで「🆕 承認する」を押すまで当番には入りません。本人にも「承認待ち」バナーが表示されるため、登録できたつもりで放置される心配がありません
・レート制限：同じ URL からの登録は短時間に大量投稿できないよう制限しており、いたずら投稿でメンバー一覧が溢れることを防ぎます
・URL の再発行：URL が外部に流出した・期限を区切りたい等の場合は、管理者画面から 1 クリックで再発行（旧 URL は無効化）できます

承認時には自己登録者へ「⭐ 承認されました」のお知らせが LINE / プッシュ / メール / アプリ内通知の 4 チャネルで自動送信されます。

はい、📢 メンバーへ連絡（ブロードキャスト）機能で、管理者から特定対象に通知を一斉送信できます。

・4 種類の宛先から選べる：全員 / 特定日に担当があるメンバー / 特定の仕事の担当者 / 特定のグループ
・各メンバーの好みのチャネルで届く：LINE 連携済みなら LINE、それ以外はプッシュ通知・メール・アプリ内通知
・送信前に受信者数をリアルタイム表示：「全 38 名に送信します」のように確認できるため誤送信防止
・配信履歴を記録：いつ・誰に・どんな内容を送ったか後から確認可能

「明日のグラウンド整備、雨で中止です」「インフル休校で旗振り当番不要」「次回の役員会のお知らせ」など、当番表本体の変更ではない臨時連絡に便利です。

メンバーごとの個別条件（担当できる曜日・月の担当回数・第◯週指定・祝日の扱い・NG日・希望日申請）を満たしつつ、担当回数の偏りを最小化します。

割り付け順位（優先度の高い順）:
1. 希望日申請
2. 必須指定（曜日や週で固定された担当）
3. 達成率の低いメンバー（同月内でまだ目標回数に届いていない人）
4. メンバー登録順

登録順は管理画面で並び替え可能です。優先的に担当に入ってほしいメンバーを上位に並べると、同条件のときに優先して割り付けられます。

自動生成された当番表案はあくまで「下書き」です。確定前に管理者が手動で微調整できます。

完全に同回数にすることを保証するものではありませんが、自動生成では各メンバーの担当回数の偏りが少なくなるよう配分されます。NG日（担当不可の日）がある場合でも、NG日を除いた範囲で偏りを抑えるように計算されます。当番表メーカーの強みは、メンバーの希望に沿って当番表案を作れることです。機械的に同回数とするのではなく、各メンバーの納得感を優先するよう設計されています。生成された当番表案は自動ですが、もちろん手動での微調整も可能です。

Pro / ProL プランでは当番確定時と担当日リマインドのホーム画面通知（メール・プッシュ・受信箱）機能があります。メンバーが個人ページで通知を許可すると、当番が確定したタイミングと担当日の前に自動で通知が届きます。iPhoneのSafariおよびAndroidのChromeに対応しています。当番が確定したあと、メンバーは個人ページで「了解」ボタンを押すことで確認済みを管理者に伝えられます。

さらに、ProL プランなら LINE 通知にも対応しています。詳細は次のQ&Aをご覧ください。

はい、ProL プラン（月¥1,480）で対応しています。当番表メーカーには専用のLINE公式アカウントがあり、友達追加と連携コード発行の2ステップで、以下の通知がLINEのトークに届くようになります。

・当番表の確定通知
・担当日リマインド（管理者が時刻を設定可能）
・申請締切通知（締切3日前）
・当番表の変更通知（管理者が変更したとき、担当が変わったメンバーにのみ配信）
・代替募集の依頼（リッチカード形式、「引き受ける」ボタン付き）

メールアドレスを持たないメンバーや、メールを見落としがちな方にも確実に通知を届けられます。

※ Pro プラン（¥780）には LINE 通知は付きません。LINE 連携が必要な場合は ProL プランをお選びください。

登録時のウィザードでも、個人ページの設定画面からでも連携できます。

■ 招待時にそのまま連携する場合（推奨・約 30 秒）
① 招待 URL（個別招待または自己登録 URL）を開く
② お名前を入力
③ 「通知方法を選ぶ」で「LINE で通知を受け取る」を選択
④ 表示される LINE 公式アカウントを友だち追加
⑤ 画面に表示されている 6 桁のコードをそのまま LINE のトークに送信
⑥ botから「✅ 連携完了」が返ってくれば完了

iPhone でもアプリ追加（ホーム画面追加）の手順が不要なので、ITが苦手な方でも迷いません。

■ あとから個人ページで連携する場合
① 個人ページ → 「⚙️ 設定」 → 「💬 LINE 通知」セクション → 「LINE 連携コードを発行」
② 表示された 6 桁の数字を LINE bot に送信（botが未追加なら同画面のリンクから友だち追加）
③ 「✅ 連携完了」の返信で完了

※ コードはいずれの方法も発行から 10 分間有効です。期限切れの場合は再発行してください。

はい、できます。代替募集の通知はLINEでリッチカード形式で届き、その場で「引き受ける」ボタンをタップするだけで担当者交代が完了します。アプリを開いたり個人ページにアクセスしたりする必要はありません。

なお、もし他のメンバーが先に引き受けていた場合や、依頼者本人が募集を取り消していた場合は、「⚠️ この代替募集は既に終了しています」と表示され、二重で引き受けが発生しないようになっています。

個人ページの「⚙️ 設定」画面から、3つの方法で調整できます。

・通知ごとにON/OFF：「通知の受け取り」セクションの各チェックボックス。例えば「当番表変更通知」だけ外せば、変更通知のみLINE／メール／プッシュすべてで届かなくなります
・LINE連携を完全解除：「💬 LINE通知」セクションの「LINE連携を解除」ボタン。以後LINEには届かず、メール／プッシュ通知のみになります
・LINE側でbotをブロック：LINEアプリからbotを友達削除またはブロックすれば即停止

通知設定はメンバー本人がいつでも変更でき、管理者の操作は不要です。

もちろん利用できます。LINE連携はあくまでオプションで、デフォルトの通知手段はメール＋ブラウザのプッシュ通知です。

・LINEを使うメンバー → LINEで通知を受け取る
・LINEを使わないメンバー → メールで通知を受け取る
・同じチームに両方が混在しても問題ありません

メンバーごとに通知チャネルを選べる柔軟性が当番表メーカーの強みです。

管理者本人はメールで通知を受け取る前提で、LINE 連携は必須ではありません。ただし、管理者がメンバーとしても当番に入る場合（例: PTA の旗振り当番で役員自身も当番を持つケース）は、ProL プラン契約のうえで個人ページ側で LINE 連携すれば、LINE で担当日リマインドや代替募集を受け取れます。

はい。Pro / ProL プランのメンバーは個人ページから代替を募集できます。他のメンバーに通知が届き、だれかが「引き受ける」をクリックしたら、管理者が作業しなくても自動的に担当が変更されます。ProL プランなら LINE でもリッチカード形式で代替募集が配信され、より高い到達率が期待できます。

はい。1つのグループの中で複数の仕事を並行して管理できます。たとえば町内会で「掃除当番」「朝の解錠」「夕方の施錠」という3つの仕事がある場合も、登録されたメンバーをそれぞれの仕事に割り振ることができます。

iOS 16.4以降のSafariに対応しています。手順は以下の通りです：

① 個人ページのURLをSafariで開く
② 「ホーム画面に追加」でアプリとして保存
③ ホーム画面のアイコンから個人ページを開く
④ 「通知を許可」をタップ

ホーム画面への追加が必要な点にご注意ください（Safariのブラウザタブからは通知が届きません）。

AndroidはChromeブラウザに対応しています。手順は以下の通りです：

① 個人ページのURLをChromeで開く
② 「通知を許可」のダイアログで「許可」をタップ
③ ホーム画面への追加（任意）でアプリのように起動できます

iOSと違い、Chromeのブラウザタブからでも通知が届きます。

はい、Pro / ProL プランの機能として、CSV形式のファイルを読み込んでメンバーを一括登録できます。Excelで作成・編集したCSVファイル（UTF-8）がそのまま使えるので、すでに名簿をお持ちの場合もスムーズに開始できます。テンプレートのダウンロードは無料プランからも可能です。

はい。皆さまの大切なデータを守るため、以下の対策をしています。

・通信は常に暗号化されており、外部から盗み見られることはありません
・パスワードは元の文字列を復元できない形で保存しています
・団体ごとにデータを分けて管理しており、他団体のデータが見えることはありません
・毎日自動でバックアップを取り、30日間保管しています（バックアップは日本国内のデータセンター内で完結）
・不正なログインが繰り返された場合は、アカウントを自動的に一時ロックします

アカウント削除後は登録メンバー・スケジュールなどすべてのデータが削除されます。削除後の復旧はできませんのでご注意ください。

※ Pro / ProL の「プラン解約」とアカウント削除は別の操作です。「料金は止めたいがデータは残したい」場合は解約のみを行ってください（無料プランに切替わってデータはそのまま）。「データごと完全に消したい」場合のみ「設定」→「アカウント削除」を実行してください。

当番表メーカーはブラウザ上で動くソフトです。ウィンドウズ、マック、スマートフォンの各種ブラウザでお使いいただけます。

基本的な閲覧（スケジュールの確認など）は、一度読み込んだページをオフラインで見ることができます（PWA対応）。ただし、スケジュールの生成・編集・「了解」ボタンの送信などはインターネット接続が必要です。